Avec l’émergence de la crise des coronavirus, la psychothérapie en ligne est devenue très populaire à la fois pour les options qu’elle offre sans avoir à quitter la maison pour une aide professionnelle, et pour les problèmes de santé mentale liés à cette crise.

Cependant, les services de psychologie en ligne sont beaucoup plus variés qu’il n’y paraît, et ils ne se limitent pas au domaine de la psychothérapie.

C’est pourquoi dans cet article nous passerons en revue les différents types d’assistance psychologique via Internet.

Différents types de services en psychologie en ligne

Voyons quels sont les avantages de pouvoir disposer d’une aide en ligne et de tous les services qu’un centre de psychologie en ligne peut offrir à la fois aux particuliers et aux groupes de personnes et d’entreprises.

1. Psychothérapie en ligne individualisée

Il s’agit de la modalité de soutien psychologique en ligne la plus demandée, et aussi la plus connue. Fondamentalement, il se compose de un processus de psychothérapie de plusieurs séances et visant à aider un patient à surmonter un certain problème, qui peut ou non être lié à un trouble psychologique.

En ce sens, c’est pratiquement le même que le classique « aller chez le psychologue » effectué en personne, la seule chose qui change est que le professionnel et le patient n’ont pas à être dans la même pièce grâce à la technologie d’appel vidéo qui nous avons actuellement. De plus, il a été démontré que son efficacité est celle de la psychothérapie en face à face.

2. Aide aux couples et aux familles

Un autre type de service de psychologie en ligne est proposé aux familles et aux couples ayant des problèmes dans leurs relations.. Ainsi, l’assistance psychologique à distance aide les personnes impliquées dans des relations amoureuses ou matrimoniales, ou les membres d’une famille qui peuvent ou non vivre ensemble. Il s’agit ici d’aider à gérer les conflits, réparer les éventuels griefs causés, s’entraîner à l’affirmation de soi, donner les clés pour mieux répartir les tâches, etc.

3. Psychologie de groupe en ligne

Ce service est basé sur l’offre de sessions de groupe pour les personnes qui vivent des situations similaires. Ces «espaces virtuels» auxquels participent plusieurs personnes (bien qu’en petits groupes) sont idéaux pour partager les suivis et apprendre des expériences des autres sans quitter la maison, pour se soutenir mutuellement, et pour trouver des exemples inspirants et de la motivation en face. de certains problèmes.: addictions, décès d’un membre de la famille, etc.

4. Coaching de support en ligne pour les équipes de travail

Ce service de psychologie en ligne est basé sur offrir une aide personnalisée destinée aux équipes de travail des entreprises et des organisations en général. Il met l’accent sur la nécessité de s’adapter aux défis de l’environnement organisationnel et de travail en constante évolution, de former les professionnels à être plus efficaces sur le lieu de travail grâce à des éléments tels que la gestion du temps, la mise en place d’un bon flux de travail, la gestion des distracteurs potentiels, etc. .

Tout cela en adoptant une perspective globale qui va au-delà de chaque individu séparément et prend en compte le collectif en équipes et en départements.

5. Coaching de support en ligne pour les chefs d’équipe et les techniciens RH

Enfin, cette autre variante de service de psychologie en ligne pour les entreprises intervient auprès des professionnels ayant des travailleurs à leur charge, ou qui doivent gérer et structurer les modes de travail et de communication dans une organisation.

Bien qu’il partage des similitudes avec les services du formulaire d’intervention de la section précédente, dans ce cas, l’accent est davantage mis sur le développement de compétences générales liées au leadership, la formation des travailleurs eux-mêmes, l’application de bons protocoles de communication et la résolution des problèmes. . conflits, etc.

En définitive, le rôle d’agent décisionnel pour les PDG, les chefs de service, les experts en ressources humaines et les cadres supérieurs est supposé donner lieu à des décisions correctes de la part du milieu et du haut de l’organigramme; L’objectif est à la fois d’améliorer les niveaux d’efficacité au niveau mondial, en tenant compte des variables psychologiques du travail, et d’enseigner comment générer de meilleurs climats organisationnels.

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Références bibliographiques:

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