Il existe de nombreuses façons de gérer une organisation. Pour cela, une multitude de modèles ont été conçus.

Chacun d’eux a une série d’avantages et d’inconvénients, de sorte que l’entreprise en question puisse prendre comme référence celle qui lui convient le mieux à tout moment.

Cette fois, nous allons nous concentrer sur le modèle Hax et Majluf, pour découvrir ce qui le différencie des autres.

Qu’est-ce que le modèle Hax et Majluf?

Avant d’entrer dans la définition du modèle de Hax et Majluf en profondeur et de connaître ses particularités, il faut connaître son origine. Le nom vient de ses créateurs, le professeur de la MIT Sloan School of Management, Arnoldo Hax et l’ingénieur et professeur Nicolás Majluf, tous deux d’origine chilienne.

Ces deux auteurs ont travaillé ensemble pour réaliser une publication en 1984 intitulée «Strategic Management: An Integrative Perspective». Ce volume fait partie d’un ensemble de trois ouvrages dans lesquels sont discutées diverses stratégies à mettre en œuvre par les entreprises.

Dans le cas du modèle Hax et Majluf, L’une des références utilisées par ses créateurs pour développer ce nouveau système était le modèle de contingence, par Paul Lawrence et Jay Lorsch, créée à la fin des années 60. Ce que ces auteurs affirment, c’est que toutes les œuvres qui composent l’organisation doivent être segmentées, se coordonner entre elles, et en même temps les intégrer dans l’ensemble, qui est l’entreprise.

Pour le modèle Hax et Majluf, les créateurs sont allés plus loin, se plongeant dans des stratégies commerciales orientées vers l’entreprise elle-même et vers la fonctionnalité. Ensuite, nous verrons en profondeur tous les éléments contenus dans ce système.

Après avoir brièvement passé en revue l’origine du modèle Hax et Majluf, il est temps de se plonger dans le fonctionnement de cette méthode. Ce que ces auteurs ont soulevé, c’est l’importance de trois éléments spécifiques et de leur combinaison. Ces éléments étaient la structure de l’organisation, la culture de l’entreprise et les stratégies mises en œuvre.

La méthode proposée par le modèle de Hax et Majluf Il est utilisé pour analyser de manière simple la conception de l’organisation en question et pour pouvoir tirer des conclusions sur son efficacité, en découvrant les points les plus faibles dans lesquels des modifications peuvent être apportées. pour parvenir à une amélioration, parfois assez significative.

L’une des clés que ce système apporte est l’idée que les stratégies utilisées par l’entreprise doivent être établies en fonction de la culture d’entreprise existante. En d’autres termes, la manière de procéder de la société doit être le reflet de sa propre identité, de sorte qu’il y ait congruence entre les deux dimensions.

Une autre des caractéristiques soulignées par le modèle Hax et Majluf est que le comportement des membres de l’entreprise doit être pris en compte à la fois individuellement et collectivement. En groupe, ils auront une série de réponses aux mesures adoptées par l’organisation, qui moduleront son climat, dans un sens ou dans l’autre.

Cette approche met également en garde contre l’importance d’utiliser les stratégies appropriées pour réaliser des progrès constants dans l’organisation, en donnant à tous ses membres les outils dont ils ont besoin pour utiliser leur plein potentiel, avec le retour conséquent que cela a sur l’entreprise et atteindre vos objectifs.

L’importance de la structure

Nous avons déjà décrit certaines des caractéristiques générales du modèle de Hax et Majluf. À présent nous approfondirons le concept de structure organisationnelle, l’un des piliers de ce système, pour ces auteurs chiliens. Surtout, ce phénomène devrait remplir deux objectifs pour le bon fonctionnement de l’entreprise.

Le premier d’entre eux est d’établir des moyens efficaces pour adopter les stratégies correspondantes dans l’organisation. D’un autre côté, Ladite structure doit être conçue de manière à ce que toutes les procédures des composants de l’entreprise puissent être exécutées normalement., sans obstacles.

Ce sont des exigences simples mais nécessaires pour que le reste des facteurs puisse fonctionner correctement. De plus, le modèle Hax et Majluf parle de l’importance de réaliser l’intégration de tous les membres au sein de la structure organisationnelle et de les faire participer aux stratégies adoptées, basées sur les valeurs de l’entreprise.

Ici, un autre élément entre en jeu, qui est la vision de l’organisation, c’est-à-dire l’objectif qu’elle s’est fixé à atteindre à moyen et long terme. Cette vision sera le cadre dont il faudra tenir compte lors du choix et de l’établissement des stratégies dont nous parlions. C’est ainsi que tous les éléments sont connectés, selon le modèle de Hax et Majluf.

En outre, les auteurs dictent que, Afin de mettre en œuvre la vision de l’entreprise comme un élément partagé par tous ses membres, il faut être précis dans l’exécution de toutes les tâches administratives, afin que la communication soit fluide et que chacun ait accès à l’information facilement et de manière appropriée. L’équipe en charge des ressources humaines aura une pertinence particulière dans cette mission.

Mais Non seulement les canaux de communication officiels de l’entreprise doivent être pris en compte, car les canaux informels sont parfois tout aussi importants, voire plus, et pour la question de la vision, ils sont primordiaux. Par conséquent, l’organisation doit être consciente de ces autres modes de transmission des informations et essayer de les utiliser, grâce aux membres de l’équipe qui y ont accès.

Une fois la vision mise en œuvre dans toutes les composantes de l’entreprise, et avec un climat organisationnel optimal, l’entreprise sera prête à essayer d’atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés tout au long de ce processus.

La conception de l’entreprise selon le modèle de Hax et Majluf

L’un des avantages du modèle Hax et Majluf est l’aide qu’il fournit pour générer une conception efficace de l’organisation. Pour y parvenir, vous devez franchir une série d’étapes. Le début ne peut être que d’établir la structure d’entreprise la plus élémentaire et la plus nécessaire, à partir de laquelle nous partirons.. Il doit contenir les départements essentiels au fonctionnement.

Dans cette structure prototype, les relations hiérarchiques existantes entre les différents niveaux de l’organisation doivent déjà être clairement définies. Une fois que vous avez ce modèle de base, il est temps d’aller plus loin et de le rendre progressivement plus complexe.

Ce processus doit être réalisé en établissant les détails spécifiques qui n’étaient pas inclus dans un premier temps, concernant les relations spécifiques entre les départements et les équipes, les processus que chacun doit mettre en œuvre, les délais convenus pour chaque type de tâche, et tout autre question qui enrichit la définition de cette structure.

On observe donc que, selon les critères du modèle de Hax et Majluf, Ce qui est obtenu, c’est de passer d’un format avec une structure très simple et facile à développer à un format beaucoup plus complexe, en passant par une approche progressive qui facilite cette tâche.. Le cas contraire, c’est-à-dire l’élaboration directe d’un modèle complexe, pourrait être beaucoup plus compliqué si nous ne partons pas de ce premier niveau structurel.

Nous voyons un net avantage de cette méthodologie par rapport aux autres façons d’agir, car elles transforment l’une des procédures de conception d’entreprise les plus compliquées et en même temps les plus sensibles en une tâche plus abordable et plus facile à aborder.

Dans tous les cas, le processus ne s’arrêterait pas là. Une fois ce modèle de structure détaillé en place, il doit être accompagné de la liste complète des processus à réaliser pour le bon fonctionnement de l’entreprise.. Dans cette liste, nous parlerions de la manière dont la communication entre les membres va être effectuée ou comment un contrôle va être effectué sur les différentes procédures.

Les procédures relatives à la rémunération, à l’administration des ressources humaines et, bien entendu, à la planification de toute tâche requise seraient également incluses. Évidemment, ce ne sera pas un schéma statique, puisque l’entreprise est un organisme en constante évolution et croissance.

Par conséquent, il sera nécessaire d’adapter ce modèle à la réalité changeante dans laquelle évolue l’organisation. C’est une autre des indications des créateurs du modèle Hax et Majluf.

Références bibliographiques:

• Hax, AC, Majluf, NS (1981). Conception organisationnelle: une enquête et une approche. Recherche opérationnelle.
• Hax, AC, Majluf, NS (1983). L’utilisation de la matrice de part de croissance dans la planification stratégique. Interfaces.
• Hax, AC, Majluf, NS (1984). Le processus de planification stratégique de l’entreprise. Interfaces.
• Hax, AC, Majluf, NS (1988). Le concept de stratégie et le processus de formation de la stratégie. Interfaces.
• Hax, AC, Majluf, Nouvelle-Écosse (2014). Leçons de stratégie: vers une gestion de l’excellence. Éditions Universidad Católica de Chile.
• Lawrence, PR, Lorsch, JW (1967). Différenciation et intégration dans des organisations complexes. Science administrative trimestrielle. JSTOR.