La communication est un phénomène omniprésent dans la nature. Bien que souvent, lorsque l’on pense au concept de langage et d’écriture «communicants», ces processus d’échange d’informations ne sont que la surface de l’aspect communicatif.

Que nous en soyons conscients ou non, nous menons toujours des actions qui sont la matière première de la communication, et seules certaines d’entre elles reposent sur la parole ou la création de textes. Cela se produit parce que, rapidement, notre corps donne toujours lieu à une communication, à travers de nombreuses parties du corps.

La synergologie est précisément la discipline en charge d’étudier la manière dont notre corps communique au-delà de notre conscience: postures, gestes, etc. C’est un domaine de travail et de recherche intéressant initié par Philippe Turchet dans les années 80 du siècle dernier, et dont l’objet d’étude est, plus précisément, ce que l’on appelle le langage non conscient non verbal.

Voyons quelles sont les principales clés de la synergologie et du langage non verbal.

Pourquoi communiquons-nous en dehors de notre volonté?

Comme nous l’avions prévu, la communication va bien au-delà de l’utilisation de la langue. Il suffit de regarder le reste des formes de vie pour s’en rendre compte: il existe une communication entre de nombreux types d’animaux, à la fois entre les membres d’une espèce et entre les membres de différents groupes taxonomiques. En fait, plusieurs de ces formes de vie n’ont probablement aucune sorte de conscience de soi, ni ce que nous appelons des actions volontaires; et pourtant ils communiquent.

Quelles implications cela a-t-il? L’un d’eux est que la communication passe avant la conscience. C’est un élément de base de la vie, donc cela ne devrait pas nous surprendre que nous participions toujours à des interactions communicatives que nous le voulions ou non: la chose étrange serait le contraire. Au lieu de cela, être conscient de notre propre existence est presque une excentricité, l’un des aspects les plus caractéristiques et uniques de l’espèce humaine. Bien que parfois nous ayons le sentiment que toutes nos actions sont basées sur notre volonté consciente de les faire, ce n’est rien de plus qu’un mirage.

Ainsi, nous communiquons spontanément et directement corporellement, sans nécessairement passer par le filtre de la conscience. Et de la même manière, plusieurs fois, nous recevons inconsciemment ces «entrées» communicatives. Maintenant, cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas apprendre à moduler et à interpréter ces éléments communicatifs du langage non verbal. Notre corps domine la communication inconsciente, mais notre système d’apprentissage et de reconnaissance consciente de l’information peut «manger du terrain», même partiellement.

Nous n’aurons probablement jamais un contrôle complet du langage non verbal non conscient, mais l’intériorisation des connaissances à son sujet peut être très utile dans divers contextes. Et on estime que la base de 55% de la communication est non verbale, et environ 38% se compose de paralangage (diction, intonation vocale, etc.). Seulement 7% de l’impact d’un message serait réellement basé sur un langage verbal pur. Dans cet esprit, il ne fait aucun doute qu’une compréhension plus profonde de cette partie inconsciente du langage offre un grand potentiel.

Les bases de la synergologie

Comme nous l’avons vu, l’objectif principal de la syrgologie est de nous permettre de connaître (et de reconnaître) les aspects du langage non-verbal non conscient. À cette fin, cette discipline a développé un système d’étiquetage universel avec environ 2800 entrées, qui permettent d’étudier les éléments de base de cette communication non verbale à partir d’un prisme systématisant, comme s’il s’agissait d’une encyclopédie.

De plus, de la synergologie nous travaillons à partir d’un protocole d’observation qui comporte trois éléments principaux:

• Le Statua: l’information que tout le corps émet dans son intégralité, comme les postures qu’une personne adopte.
• L’attitude intérieure: ces éléments comportementaux qui expriment l’état émotionnel de la personne à un moment donné.
• Micro-mouvements: petites nuances et détails dans les actions de la personne qui dénotent des émotions non exprimées (ou seulement partiellement exprimées).

Voulez-vous en savoir plus sur le langage non verbal non conscient?

Si vous souhaitez en savoir plus sur le langage non verbal et même intégrer ces connaissances dans votre vie personnelle ou dans votre travail, Vous pourriez être intéressé par le programme de formation en ligne « Le pouvoir de la communication non verbale: les clés de l’interprétation du langage corporel ». Ce cours de 15 heures est organisé par l’Ecole Européenne de Coaching (EEC) et enseigné par Patxi Rocha del Cura, Executive Coach par EEC, PCC par l’International Coaching Federation et synergologue par l’Institut Européen de Synergologie.

C’est un programme particulièrement recommandé pour les thérapeutes, les entraîneurs, les publicités et les techniciens de sélection du personnel, et il est possible d’en apprendre davantage sur des sujets intéressants tels que la détection des incohérences entre le langage verbal et non verbal, la reconnaissance des attitudes et des états émotionnels dans l’interlocuteur, l’adaptation des processus de communication aux «signaux» envoyés par la personne avec qui nous parlons, et la détection des attitudes de communication ouvertes, fermées, intéressées ou désintéressées, entre autres.

Pour en savoir plus sur le cours, contactez l’équipe Escuela Europea de Coaching.